Herramientas para mejorar el proceso de venta

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Gratuito

El alumno conocerá los modelos actuales de la comunicación interpersonal y su aplicación al proceso de ventas y negociación.

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Características del curso

Modalidad: presencial
Horas: 45
Coste: gratuito
Impartido en: Madridejos: 23-04-2019
Horario: de 19 a 22 horas
Perfil alumno: nivel de estudios básico
Dirigido a: prioritariamente activos

Contenidos del curso

Proceso de la actividad comercial
1. Organización de la cartera de clientes
2. Fases del proceso de venta
3. La visita comercial
El cliente
1. Tipos de cliente
2. Motivos y factores en la decisión de compra
El vendedor
1. Perfil del vendedor
2. Funciones del vendedor
3. Comunicación en la venta
Técnicas en el proceso de venta
1. Las preguntas al cliente
2. Las objeciones del cliente
3. El cierre de la venta
4. Postventa
Los canales de venta
1. Elección del canal
2. Características del canal
3. Innovación en el canal de venta