El alumno conocerá los modelos actuales de la comunicación interpersonal y su aplicación al proceso de ventas y negociación.
Formulario de InscripciónCaracterísticas del curso
- Modalidad: presencial
- Horas: 30
- Coste: gratuito
- Impartido en: Madridejos: 23-04-2019
- Horario: de 19 a 22 horas
- Perfil alumno: nivel de estudios básico
- Dirigido a: prioritariamente activos
Contenidos del curso
- Proceso de la actividad comercial
- Organización de la cartera de clientes
- Fases del proceso de venta
- La visita comercial
- El cliente
- Tipos de cliente
- Motivos y factores en la decisión de compra
- El vendedor
- Perfil del vendedor
- Funciones del vendedor
- Comunicación en la venta
- Técnicas en el proceso de venta
- Las preguntas al cliente
- Las objeciones del cliente
- El cierre de la venta
- Postventa
- Los canales de venta
- Elección del canal
- Características del canal
- Innovación en el canal de venta
